MANAGER LES GÉNÉRATIONS Y ET Z
Les managers voient aujourd’hui arriver dans leurs équipes des jeunes nés après 1980, nommée « Génération Y » ou « Génération Why », « Génération Z » ou « EMOS ». Les nouvelles générations apportent avec elles de nouvelles valeurs et nouveaux modes de communication : transparence, coopération et émotion.
Objectifs :
Apprendre à décoder les comportements des « Digital natives » - Savoir fixer les bonnes limites et agir avec authenticité... - Adapter ses pratiques managériales pour mieux les surprendre !
Informations
Chefs d'équipe, responsables ou dirigeants ayant à manager des collaborateurs de la Génération Y.
PROGRAMME DÉTAILLÉ
GÉNÉRATION Y ET Z : QUI SONT-ILS :
Les 20-35 ans, les « Digital natives », la « Génération Why », la « DoItYourselfGeneration.com »... les leaders de demain ?1. COMPRENDRE LES LEVIERS DES NOUVELLES GÉNÉRATIONS :
S'ADAPTER OU LES FAIRE S'ADAPTER ?
Revoir ses interprétations (arrogance, insolence, décontraction, paresse...) Les 4 « I » : Individualisme, Interconnexion, Impatience, Interactivité Analyser leurs attentes : proximité relationnelle, montée en compétences et expérience de vie Décrypter leur rapport au travail, leur logique de court terme et leurs motivations Identifier les points de convergence entre aspirations des Y et objectifs de l'entreprise Training : repérer les caractéristiques clés des Y au travail. Adopter une grille d'analyse objective de leurs comportement pour mieux les manager. Training : les apports de la nouvelle Génération Z Comprendre les subtilités différentielles entre Y et Z Adopter une grille d'analyse objective des comportements des Z2. REPENSER SON MODE DE MANAGEMENT :
QUEL POSTURE ADOPTER ?
Etre influent sans être autoritaire, direct sans être directif Gérer les contestations et la réticence aux contraintes Concevoir un management interactif et savoir les surprendre Devenir un manager mentor et trouver l'équilibre entre distance hiérarchique et besoin de proximité S'exprimer avec authenticité dans la critique comme dans la reconnaissance Training : 1) Gérer un désaccord, une contestation 2) Gérer un non-respect des règles 3) Faire une critique sans démotiver3. FIXER LES BONNES LIMITES ET CO-ÉLABORER LE CADRE POUR QU'IL SOIT RESPECTÉ :
S'engager à adopter un management « éthique » Expliciter clairement les règles non-négociables et vos attentes Faire exprimer les attentes du collaborateurs junior Encadrer l'accès à l'information (internet et réseaux sociaux) Spécifier leurs marges de manœuvre : autonomie, responsabilités, prise d'initiative... Construire un contrat impliquant : engagements réciproques, suivi, méthodes d'évaluation... Training : 1) Comment fixer un objectif et le valoriser face au Y ? 2) Quelle autonomie confier et contre quelles garanties ? 3) Quel système d'évaluation adopter ?4. STIMULER LA COOPÉRATION ET CRÉER UNE DYNAMIQUE COLLECTIVE :
VERS UN MANAGEMENT 2.0 ?
Développer l'implication du jeune en lui confiant un rôle valorisant Comprendre les 10 principes clés du Management 2.0 et la valeur ajoutée du travail collaboratif Fidéliser autour d'un projet d'équipe en proposant une « aventure collective » Training : Comment identifier un projet collectif potentiel ? Simulation d'une réunion d'équipe constituée de collaborateurs de générations différentes.À propos du formateur
Jean-Luc ZAFFRAN
FormateurTitulaire d’un Master en développement des compétences pour adultes (CNAM Paris). Professeur Agrégé en Economie et Gestion Commerciale et responsable du BTS Métier Management des Unités Commerciales au Lycée La Pérouse. Formateur en « Formation des Formateurs » dans divers organismes de formation professionnelle (UNC pour le DUFA, CCI, DEMOS, IFDEC, ASSET, CTF, ATOUT+ ...). [...]
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