OBJECTIFS :
Maîtriser l'hygiène et la posture. Bien s'habiller dans le cadre du travail. S'exprimer correctement. Savoir prendre des initiatives. Gérer son stress. Devenir autonome.
Mise en situation. Mise en place de jeux de rôles. Observation et analyse de vidéos. Les outils complémentaires utilisés : Genially (gamification), escape game. Livrables : supports de formation. Méthodes d’évaluation : En entrée de formation : GEVA PRO, afin de confirmer les besoins. Evaluation formative tout au long de la formation. Evaluation finale : test Escape Game : support Genially.